☆ 상단의 첨부파일을 클릭하여 다운로드 받아주세요. ☆

다운로드 폴더에 보이지 않을 때는

문서 폴더에  있을 수도 있으니 잘 살펴보시기 바랍니다.

다운로드 된 파일을 더블클릭하면 보여지는 화면입니다.

상담원에게 고객님의 ID를 불러주세요.

상담원이 고객님의 PC에 접근 요청을 하면 위와 같은 팝업창이 뜹니다.

엑세스 허용을 눌러주세요.

액세스 허용 후 

상담원이 고객님께 비밀번호를 요청드리면

천천히 하나씩 불러주신 후

안내에 따라주시기 바랍니다.

설치 된 원격 지원 프로그램은 

추후를 위해 삭제 하지 않는 것을 권장드립니다.

감사합니다.